pratique

Pratique

Les montres O L I G O sont des montres mécaniques automatiques. Complètement remontées, leur réserve de marche est de 40 heures. Leur précision est de + ou – 6 secondes par jour.

Afin que la montre soit la plus précise possible, nous recommandons de la remonter manuellement avant de la mettre au poignet (couronne poussée contre la boîte, tourner environ 20 tours de couronne de bas en haut – sens horaire)

Leur étanchéité est de 3 bars (30M). Elles supportent ainsi quelques éclaboussures occasionnelles comme le lavage de mains ou la pluie, mais n’ont pas été prévues pour être immergées dans l’eau. Nous vous conseillons donc d’enlever votre O L I G O durant une douche ou une baignade pour ne pas risquer de l’endommager.

Les bracelets O L I G O sont produits à base de matériaux vegans et écoresponsables. Ils sont donc amenés à évoluer dans le temps suivant comment la montre est portée (exposition aux parfums, crèmes, gel hydro alcoolique, eau, etc…).

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Entretient

Recommandation d'entretien

Une montre mécanique devrait être révisée tous les 5 ans afin d’assurer la fiabilité et précision du mouvement. Lors de la révision, la montre et le mouvement sont entièrement démontés, nettoyés, les composants usés remplacés, puis l’ensemble est réassemblé et contrôlé. La garantie après un service complet est de 2 ans.

Entretient
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Garantie

Les montres O L I G O sont garanties 3 ans contre tous défauts de fabrication (pièces et main d’œuvre). Nous vous encourageons à nous contacter directement soit par le formulaire de contact ou par téléphone +41 (0)77 443 45 58.

Tous les détails de la garantie se trouvent dans les conditions générales de vente.

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Service après-vente

Dans le cas d’une demande de service après-vente, veuillez nous contacter via la page contact puis « service après-vente » en décrivant au mieux votre demande.

Nous entrerons en contact avec vous dans les 48 heures afin de trouver la meilleure solution.

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Conditions Générales de vente

Objet

Les présentes Conditions Générales de vente (ci-après « CGV ») définissent les rapports contractuels entre le client (ci-après « Client ») et Oligo, Olivier Gaud, 23 Rue des Rois, 1204 Genève (ci-après « Oligo »).

Par l’utilisation du site www.oligowatches.com (« le Site »), le client accepte en outre d’être soumis à Charte de respect de la vie privée et aux conditions générales d’utilisation du site.

 

Applicabilité

Le Client reconnaît avoir pris connaissance des présentes CGV, et les accepter dans leur intégralité, en tant que partie intégrante du contrat conclu avec Oligo. Oligo n’accepte aucune modification des dites conditions de la part du client.

Les présentes CGV peuvent être modifiées en tout temps par Oligo et remplacées par de nouvelles conditions, lesquelles seront publiées sur le site internet www.oligowatches.com. Toute commande passée après publication par Oligo de la nouvelle version de ses conditions générales de vente vaut acceptation de cette dernière. Les conditions générales doivent être acceptées lors du processus de passation de commande et font parties intégrante du contrat de vente. Elles sont en outre disponibles pour téléchargement (fichier PDF) sur le site www.oligowatches.com.

Si l’une des clauses des présentes CGV se révélait nulle ou inexécutable entièrement ou partiellement dans un certain cadre, les autres dispositions des présentes CGV demeureraient en vigueur et la clause nulle ou non exécutable serait appliquée dans la mesure autorisée et selon l’intention des parties.

 

Prix et Conditions de paiement

  1. a) Les commandes avec une adresse de livraison en Suisse sont facturés en Francs suisses, TVA 7,7% incluse. Les prix facturés au Client sont ceux en vigueur au moment où la commande est reçue par Oligo.
  2. b) Les commandes avec une adresse de livraison hors de Suisse sont facturés en Francs suisses, hors taxes. Les prix facturés au Client sont ceux en vigueur au moment où la commande est reçue par Oligo.

La TVA suisse sera déduite automatiquement du panier en ligne lors du processus de passation de commande (dès qu’un autre pays que la Suisse est sélectionné comme pays de livraison).

Le Client est rendu attentif au fait que des frais annexes pourront s’ajouter en cas de livraison en dehors de Suisse, notamment la TVA du pays d’importation et éventuellement des frais de dédouanement. En outre, les clients de l’UE peuvent se voir facturer par leur banque une commission pour paiement « hors zone UE » si la banque qui recueille les paiements est sise en Suisse. Tous les frais annexes sont à la charge du Client.

Le Client devra cas échéant également s’acquitter des frais de livraison, lesquels sont indiqués dans le formulaire de commande.

 

Commande et conclusion du contrat

En passant commande le Client s’engage à acheter les produits qu’il a sélectionnés conformément aux présentes Conditions Générales de Vente.

La vente est conclue lorsque le Client a validé son panier d’achat en cliquant sur la touche « VALIDER » et qu’une confirmation lui a été envoyée par courrier électronique par Oligo. Pour chaque commande un mail de confirmation est envoyé. Avant confirmation écrite de la part de Oligo, les commandes passées par Internet ne constituent pas un contrat à force obligatoire pour Oligo.

Si un produit commandé n’est pas livrable, le Client en est informé.

Le prix de la commande réalisée sur le site www.oligowatches.com est immédiatement exigible lors de la commande. Il peut être réglé en ligne par carte de crédit et débit (Visa, V PAY, MasterCard, Maestro, American Express, Discover, Diners Club ou Union Pay), Apple Pay, Google Pay ou virement bancaire. Les opérations de paiements en ligne sont gérées par le prestataire de paiement en ligne SumUp Payments Limited, basé à Londres, UK (www.sumup.ch).

Le prix de la commande réalisée par demande e-mail est immédiatement exigible lors de la commande. Il peut être réglé en ligne par carte de crédit et débit (Visa, V PAY, MasterCard, Maestro, American Express, Discover, Diners Club ou Union Pay), Apple Pay, Google Pay via un lien de paiement envoyé par Oligo au Client ou par virement bancaire. Les opérations de paiements en ligne sont gérées par le prestataire de paiement en ligne SumUp Payments Limited, basé à Londres, UK (www.sumup.ch).

Toute commande est ferme et définitive pour le client dès réception du bon de commande ou de toute communication personnelle faisant état d’une commande par Oligo.

Oligo se réserve le droit de refuser ou d’annuler une commande, par exemple en cas d’insolvabilité, de paiement refusé par l’établissement bancaire ou de contentieux non réglé relatif à des engagements antérieurs.

 

Livraison

Toute commande acceptée par Oligo est livrée à l’adresse de livraison indiquée par le Client. La responsabilité de la marchandise passe au Client dès sa réception par le transporteur. La livraison de la marchandise commandée se fait par La Poste Suisse ou FedEx Priority.

Les frais de livraison des produits neufs commandés sur le site www.oligowatches.com ou directement à Oligo sont à la charge de Oligo.

Tous les autres frais de livraison (notamment le retour après un service sous garantie ou hors garantie) sont à la charge du Client. Ces frais de livraison peuvent varier selon les pays. Le cas échéant vous pouvez nous contacter pour obtenir les frais estimés de livraison pour votre pays.

Les frais de renvoi des produits par le Client à Oligo sont toujours et exclusivement à charge du Client (notamment en cas de rétractation), sauf mention contraire donnée par écrit par Oligo au Client. Le Client est responsable d’assurer les envois de produits qu’il expédie à Oligo. Oligo s’efforcera de faire livrer la marchandise dans un délai de soixante (60) jours, sauf indiqué autrement par Oligo. Oligo informera le Client de tout retard dans la livraison mais ne saurait être tenue au versement d’une indemnité en cas de retard.

 

Garantie

Oligo accorde, à partir de la date d’achat, une garantie de 3 ans (36 mois) sur toutes ses montres, aux conditions définies dans la présente garantie. Cette garantie est totale (pièces et main d’œuvre). La garantie couvre les défauts de matériaux et de fabrication existant au moment de la livraison de la montre achetée. Vérifiez l’état de la marchandise livrée à réception pour exclure des vices de matière et de fabrication manifestes, ainsi que des dommages dus au transport.

Les bracelets et doublures peuvent laisser apparaître, en cas d’humidité ou de transpiration, quelques traces colorées sur la peau. Celles-ci sont inoffensives et partent en rinçant à l’eau. Nous ne garantissons pas que d’éventuelles traces sur les habits (par exemple frottement du cuir sur une chemise) puissent être enlevées et n’en prenons pas la responsabilité. Ces traces éventuelles ne sont pas un signe de mauvaise qualité ou défaut du bracelet, mais la caractéristique d’un produit naturel.

La garantie ne couvre pas :

– l’usure normale et celle liée au vieillissement (par ex. les rayures à la glace; l’altération de la couleur et/ou du matériau des bracelets, tel que cuir, textile, caoutchouc);

– les dégâts à quelque partie de la montre découlant d’une utilisation inappropriée/abusive, le manque de soin, la négligence, les accidents (coups, bosselures, écrasements, bris de la glace, etc.), l’utilisation incorrecte de la montre;

– les dommages indirects ou consécutifs, quels qu’ils soient, résultant de l’utilisation, du non-fonctionnement, des défauts ou du manque de précision de la montre;

– la montre manipulée par une personne non agréée ou dont l’état d’origine a été altéré hors du contrôle de Oligo. Ainsi, les montres ouvertes, modifiées, transformées ou réparées par un tiers non-autorisé par Oligo ne sont plus couvertes par la garantie.

La présente garantie n’affecte en rien les droits de l’acheteur envers le vendeur ni tout autre droit impératif dont il pourrait disposer à l’encontre de ce dernier.

Sans limiter la portée des présentes conditions générales de vente, aucune demande de dommages et intérêts, quelle qu’elle soit, visant des produits livrés, la non-livraison de produits ou autre ne peut dépasser le montant du prix d’achat des produits qui ont donné lieu à la demande.

Toutes autres prétentions à l’égard de Oligo, par ex. pour des dommages additionnels à ceux définis dans la présente garantie, sont expressément exclues, à l’exception des droits impératifs que l’acheteur peut faire valoir à l’encontre du fabricant.

 

Retour de la marchandise / droit de révocation

Le Client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la livraison pour exercer son droit de rétractation et renvoyer la marchandise à condition d’avoir au préalable informé Oligo par courriel. Sont exclus du droit de rétractation les biens confectionnés à la demande du consommateur ou nettement personnalisés, en particulier les «pièces uniques», faites selon les vœux du client.

Avant tout retour de marchandise le Client doit contacter Oligo (info@oligowatches.com). Sauf convention contraire, les frais de port et d’éventuel frais financiers sont à la charge du Client. Les produits seront renvoyés par le Client et à ses frais à Oligo au plus tard dans un délai de quatorze jours à compter de sa décision de se rétracter.

Les produits devront être retournés à l’état neuf, intacts et complets dans leur emballage d’origine.

Oligo remboursera alors au Client le prix du/des produit(s), sauf les frais d’expédition, au plus tard dans les quatorze jours à compter de la date à laquelle elle est informée de la décision du Client de se rétracter.

Le remboursement pourra être différé jusqu’à la récupération des produits par Oligo.

Les produits retournés incomplets, abîmés, endommagés, utilisés ou salis (s’ils ne sont pas en état d’être commercialisés) ne pourront pas être repris et ne seront donc par conséquent pas remboursés.

 

Protection des données

Les parties s’engagent à respecter les dispositions de la législation suisse sur la protection des données. Elles s’engagent à prendre toutes les mesures que l’on peut raisonnablement attendre d’elles du point de vue économique et toutes les mesures techniques et organisationnelles possibles, de manière à ce que les données produites et échangées dans le cadre de l’exécution du contrat ne parviennent pas à la connaissance de tiers non autorisés.

Les données personnelles ne peuvent être traitées que dans la mesure où cela est nécessaire à l‘exécution du contrat. En outre, elles peuvent être transmises à une entreprise liée à l‘une des parties au contrat et établie en Suisse ou à l‘étranger, à condition que cela soit nécessaire à l‘exécution du contrat et que les dispositions de la législation suisse sur la protection des données soient respectées.

 

Droit applicable et for

Le présent Contrat est régi par le droit suisse. Les dispositions de la Convention des Nations Unies du 11 avril 1980 sur les contrats de vente internationale de marchandises (CVIM) ne sont pas applicables.

Tout litige au sujet de ce Contrat sera exclusivement soumis aux tribunaux du canton de Genève, Suisse, un recours au Tribunal fédéral étant réservé, sous réserve de dispositions légales impératives contraires en matière de droit de la consommation.

Les présentes Conditions générales de vente sont valables à partir du 02 février 2022.

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OLIGO

23 Rue des Rois
1204 Genève
Suisse

info@oligowatches.com

+41 (0)77 443 45 58

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